CinéMutins

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Questions fréquentes (FAQ)

Vous avez des questions ?

Ecrivez-nous : contact@lesmutins.org

Comment me connecter pour la première fois ?

CAS N°1 : Vous aviez déjà un compte VOD sur lesmutins.org, des films et des crédits, rien n’est perdu, tout est accessible sur cinemutins.com. Pour cela, il vous faut vous munir de l’adresse e-mail que vous utilisez habituellement pour vous connecter à votre compte VOD et créer un mot de passe (en cliquant sur "j’ai oublié mon mot de passe" même si vous souhaitez utiliser le même mot de passe qu’avant, il faut le re-créer sur ce nouveau site).
- VOIR TUTO 1 : Récupérer son ancien compte sur le nouveau site}

CAS N°2 : Vous n’aviez pas de compte, pas de crédits ou vous ne savez plus... Dans ce cas, le mieux est de repartir sur de bonnes bases et créer un nouveau compte.
- VOIR TUTO 2 : Créer un compte si vous n’en avez jamais eu avant

Comment voir un film une fois que j’ai créé un compte ?

- VOIR TUTO 3 : Louer ou acheter un film en VOD sur Cinemutins

Quelle différence entre VOD et TÉLÉCHARGEMENT ?

Il peut arriver de confondre les deux façon de voir des films.
- La VOD (en Français : Vidéo à la demande) est une location, qu’on peut faire avec différents moyens de payement dont le débit de la carte VOD prépayée. Une fois loué, vous pouvez voir et revoir le film pendant 7 jours. .
- Le téléchargement du fichier, est un achat du fichier à vie, que vous conservez sur votre disque dur et où vous voulez. La carte prépayée VOD ne permet pas d’acheter des fichiers.

Est-ce que je peux regarder les films directement sur ma TV ?

Si votre téléviseur est assez récent, il y a plusieurs possibilités exposées ici.

Je vis hors France, est-ce que je peux voir des films ?

Oui, mais beaucoup de films ne sont pas disponibles hors France en fonction des droits de diffusion que nous avons selon les films mais si le film n’est pas accessible depuis votre pays, vous ne pourrez ni le louer ni l’acheter car ils sont géolocalisés.

Tous les films sont bien sûr disponibles dans les DOM-TOM.

Pourquoi ne pas proposer une offre d’abonnement ?

Pour l’instant, nous n’avons pas trouvé la solution économique qui permet de vous proposer une offre d’abonnement à "bon marché" tout en respectant nos principes d’économie solidaire et coopérative mais nous y travaillons. Comme nous n’avons toujours pas l’intention de lever des fonds en bourse pour écraser la concurrence comme le font les grosses majors, il semble que la solution économique dépende du succès de CinéMutins dans les mois qui viennent... Alors, aidez-nous à faire connaitre CInéMutins !

Peut-on diffuser un de ces films devant un public ?

Dans le cadre privé, familial, entre amis, vous faites ce que vous voulez, mais les projections publiques sont soumises à des droits à répartir et ce sont les "distributeurs" qui s’en occupent. Nous ne sommes généralement pas propriétaires des droits de projection des films que nous diffusons en VOD et téléchargement, sauf des films produits par Les Mutins de Pangée et parfois édités... Cependant, Tout est possible, et souvent à des conditions adaptées aux lieux et aux moyens, mais c’est au cas par cas et le mieux est donc de nous contacter pour qu’on vous renseigne.

Puis-je diffuser un de ces films devant une classe d’école ?

Beaucoup des films disponibles ici sont dans les catalogues des diffuseurs spécialisés dans les institutions scolaires et médiathèques ; ADAV, COLACO, RDM, CVS, MJS, ainsi qu’ADAVISION. Donc, au cas par cas, le mieux est de nous contacter pour qu’on vous renseigne.

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Les cartes prépayées